返品・交換について – GZKOPI
GZKOPIでは、広州産スーパーコピー商品の品質に自信を持っておりますが、万が一商品に破損・キズがあった場合は、下記の流れに沿ってご対応ください。ご注文商品到着日より1週間以上経過した場合は、交換・返品をお受けできませんのでご注意ください。
軽微なキズや色差について
- 製造過程や運送中に発生した2cm以内のキズ・汚れはご容赦ください。
- 新品の靴やバッグに皮のにおいがある場合がありますが、時間と共に消えていきます。
- 照明やモニター環境による色差はご了承ください。
返品・交換対象
以下の場合は到着後3日以内に弊社までご連絡ください：
- ご注文と異なる商品（色・モデルなど）が届いた場合
- サイズの誤差が3cm以上、腕時計の誤差が0.5秒以上
- 数量が注文と異なる場合
- 商品に汚れ・キズ（1cm以上）・破損・ショルダーベルトやハンドルの断裂等がある場合
交換・返品できない場合
- 使用済みの商品やお客様都合による破損
- タグ・ラベル・値札が外れた商品
- 到着日より1週間以上経過した商品
- 特注品や加工品、特価品
- 交換商品が弊社到着後、状態確認で問題がある場合
返品・交換の流れ
- 商品に問題がある場合、到着後3日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 異常箇所の写真と注文番号をお知らせください。
- 返品・交換前に必ず弊社に連絡してください。連絡なしでの発送は受け付けません。
- 商品の梱包は元の状態で発送してください。送料はお客様負担となります。
- 弊社で商品を確認後、在庫がある場合に限り交換品を発送します。
保証期間内の故障について
- 故障箇所の状況と写真をカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 使用上の誤りによる場合は、地元での修理や弊社指示に従った確認をお願いいたします。
- 返送前に修理費用の有無をご確認ください。
- 発送後は追跡番号をご提供ください。
- 到着後、弊社で商品状態を確認してから修理・再発送手続きを行います。
- 完了後、追跡番号をお知らせいたします。
お問い合わせ先
- LINE：ryu3572
- Email：[email protected]
※注意：お客様都合による返品（サイズ違い、イメージ違い、注文間違いなど）はお受けできません。GZKOPIでは、安心してお買い物いただけるよう、実物写真を掲載し、正規品に近い品質でお届けしております。